第八件：提高政務(wù)服務(wù)效率

時間：2021-01-28　   來源：淮安市人民政府　　字號：[大 中 小]

　?。ㄒ唬┨厥馊后w“一件事一次辦”

　　一、目標任務(wù)

　　對老年人和殘障人等特殊群體需要辦理的政務(wù)服務(wù)事項進行流程再造、信息共享，在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置“淮上關(guān)愛”服務(wù)專區(qū)，通過幫辦代辦、“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)為特殊群體提供“一件事一次辦”服務(wù)。

　　二、序時進度

　　一季度：梳理特殊群體需辦理的政務(wù)服務(wù)事項，論證、制訂改革方案。

　　二季度：整合事項要素，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程。啟動建設(shè)服務(wù)專區(qū)。對縣區(qū)改革工作進行部署。

　　三季度：完成市級服務(wù)專區(qū)建設(shè)，設(shè)置“一件事”窗口。開始線上、線下同步投入使用。對縣區(qū)改革情況進行督查。

　　四季度：開展考核驗收，總結(jié)經(jīng)驗做法。

　?。ǘ┙ㄔO(shè)機動車“通道式”查驗場地

　　一、目標任務(wù)

　　新建機動車“通道式”查驗場地，優(yōu)化機動車登記程序，實現(xiàn)預(yù)錄入、查驗、受理、制證、審核、證照領(lǐng)取、安裝等“一站式”流水作業(yè)服務(wù)，將業(yè)務(wù)辦理時間縮短至40分鐘。

　　二、序時進度

　　一季度：完成選址、圖紙設(shè)計、招標等前期工作。

　　二季度：項目全面開工。

　　三季度：新建機動車查驗通道基本完成。

　　四季度：竣工投入使用，開展評估驗收。

　?。ㄈ┙ㄔO(shè)“緣來淮安”APP

　　一、目標任務(wù)

　　規(guī)劃建設(shè)“緣來淮安”APP（包含市民通、政企通兩個功能版塊）。市民通匯聚、整合各類政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)、城市運營服務(wù)。政企通主要匯聚企業(yè)全生命周期辦事事項、惠企政策、企業(yè)服務(wù)等，為企業(yè)提供統(tǒng)一的服務(wù)入口。加強“緣來淮安”APP用戶體系和應(yīng)用體系建設(shè)，為不同類型用戶、企業(yè)推薦不同服務(wù)應(yīng)用。

　　二、序時進度

　　一季度：完成立項，組織項目招投標，規(guī)劃云資源環(huán)境。

　　二季度：完成“緣來淮安”APP平臺功能建設(shè)及部分事項接入。

　　三季度：上線初始版本，并完善事項接入。

　　四季度：完善平臺AI語音識別、精準推送等特色功能。