本報告由淮安市交通運輸局辦公室根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）規(guī)定編制。報告所列統計期限自2020年1月1日至2020年12月31日。如對本年報有任何疑問，請與淮安市交通運輸局聯系（地址：大治路12號，郵編：223001，電話：83669177）。

一、總體情況

（一）工作概述

2020年，我局在大力推進綜合交通建設、強化交通運輸行業(yè)管理以及提升民生服務水平的同時，堅持“以公開為常態(tài)，不公開為例外”原則，認真貫徹落實《條例》及國家、省、市關于政務公開有關文件精神，高度重視政府信息公開工作，將其作為提高政府部門效率、優(yōu)化政府部門形象的重要舉措，在為服務全市經濟社會發(fā)展作出了應有貢獻。

1、主動公開政府信息情況。2020年，我局通過不同渠道和方式公開政府信息1萬余條，其中，通過政府網站公開1826條，通過政務微博微信公開1063條。

2、依申請公開政府信息情況。2020年，我局共收到政府信息公開申請4件，3件為網絡申請，1件為紙質信函。其中已公開1件，同意部分公開答復1件，不予公開1件，無法提供1件。

3、行政復議和訴訟情況。2020年，我局因依申請公開引起的行政復議共計0件，行政訴訟共計0件，被依法糾錯0件。

4、信息公開的收費及減免情況。2020年，我市依申請公開政府信息沒有向申請人收取任何費用。

（二）組織保障

1、加強組織領導。市交通運輸局高度重視政務公開工作，主要負責人定期研究推進政務公開工作，分管負責人及時協調會辦解決問題。及時調整政務公開領導小組，完善政務公開工作網絡，配強政務公開從業(yè)人員，局機關各部門形成職責分明、分工合理、各負其責、齊抓共管的工作局面，保障了政府信息公開工作的高效運行。

2、健全制度保障。依照各類政府信息公開制度，適時編制、調整、更新屬于主動公開范圍的政府信息目錄，保證信息公開的及時、全面和準確。認真落實信息公開考核和責任追究制度，組織開展內部檢查、培訓指導等工作。

3、強化隊伍建設。積極組織系統內政務公開工作人員參加省、市培訓，學習政務公開工作要點、新修訂的信息公開條例等文件，發(fā)放政府信息公開平臺參考格式等資料，為政務公開從業(yè)人員提供學習參考和工作依據。

4、嚴格督查推進。將全面推進政務公開工作情況納入年度交通運輸工作重點工作考評指標，確保壓力傳導到位。加強日常巡查，針對第三方測評問題，嚴格落實整改，聚焦公開實效，確保工作落實，加強一線調研，定期梳理信息公開問題，推動工作水平提升。

（三）平臺載體建設

我局通過官方微信、微博、網站在線訪談、政府公報、公示欄、廣播電視、12328（96196）交通服務熱線等渠道及時發(fā)布、提供與社會公眾密切相關的交通信息。局網站設置交通新聞專欄，每天更新圖文信息，成為新聞發(fā)布的重要窗口。全年組織開展新聞發(fā)布活動2次。在淮安交通微信推送信息653條，微博發(fā)布信息410條，今日頭條發(fā)布信息141條。

2020年，淮安交通服務熱線共服務社會17174人次，信息咨詢類11681件，投訴舉報類3625件，意見建議類348件，表揚類56件，求助類1163件，其他類301件。向二級平臺單位下發(fā)群眾訴求4073件，現場化解投訴169件。座席呼入總量15802人次，接通15529人次，熱線接通率為95.66%，滿意率為98.78 %。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

當前，我局在政務公開隊伍建設、政務信息管理、制度執(zhí)行、平臺建設、監(jiān)督保障等方面持續(xù)發(fā)力，取得了明顯成效，但仍有不足，主要存在以下問題有待改進：一是各處室工作人員政府信息公開意識強弱不一，認識有待進一步提高，二是信息公開內容廣度和深度還不夠；三是信息公開形式有待拓展。

為此，我局下一步工作重點：一是加強信息聯絡人員與業(yè)務處室、有關單位的銜接與溝通，努力將信息收集與公開同步進行，確保信息的及時、準確、全面，二是加強對信息聯絡人員的培訓，著力提高機關工作人員信息公開意識，開展多種形式的交流，開闊工作人員視野，加強信息內容提煉和升華；三是通過增加今日頭條等形式豐富政府信息公開渠道，積極探索新措施、新方法，豐富形式，創(chuàng)新手段，增加公開渠道，更好地發(fā)揮政府信息公開對于政府工作的監(jiān)督、規(guī)范作用。

六、其他需要報告的事項

2020年，我局主辦提案、建議共61件，其中人大建議17件、政協提案40件、黨代會提案4件。目前，所有建議提案已辦理完畢，綜合滿意率100%。