今年以來，清江浦區(qū)民政局扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，根據(jù)居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)工作方案，簽約100戶困難、高齡等失能、半失能老人家庭，提供生活照料、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉、文化娛樂、電子化信息服務(wù)，要求簽約的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)必須與試點(diǎn)家庭簽訂3個月以上的養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議；服務(wù)人員必須持證上崗；護(hù)理人員每日上門服務(wù)時間不得少于1小時，月累計(jì)時間不得少于30小時，并提供24小時緊急服務(wù)需求；每周至少組織一次老人集體娛樂活動；各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)須按照老人需求提供個性化服務(wù)；老人滿意度調(diào)查滿意率不低于90%。