為激發(fā)消費潛力，助力高質(zhì)量發(fā)展，4月16日，市市場監(jiān)管局會同市商務(wù)局、淮安經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展局等部門，在月星家居城一樓大廳舉辦“老房改造 以舊煥新”促消費啟動儀式。

“老房改造 以舊煥新”活動，主要是通過以舊換新、發(fā)放家裝煥新消費補貼券、七天無理由退換貨等，為消費者提供權(quán)益保障，開展一站式家裝定制等活動，推進新政策的落實，營造良好的消費氛圍，為消費者提供更多元、更豐富的消費體驗。同時，在生產(chǎn)商品和提供服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，加強安全檢測，充分保證質(zhì)量，杜絕各類隱患，以實際行動積極參與構(gòu)建消費者友好型消費環(huán)境，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的“雙贏”。

近年來，市市場監(jiān)管局深入踐行“消費環(huán)境就是營商環(huán)境”的理念，綜合運用市場監(jiān)管“工具箱”，激發(fā)消費潛能，推動放心消費。

一是優(yōu)化消費環(huán)境  提振消費信心。出臺促進民營經(jīng)濟發(fā)展政策19條，優(yōu)化民營經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，推動民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展；推動放心消費行動向縱深發(fā)展，調(diào)動和凝聚社會各方力量積極參與，擴大覆蓋面和社會影響力；倡議和鼓勵實體店經(jīng)營者承諾實行7天或更長時間的無理由退貨；制訂特色產(chǎn)業(yè)直播經(jīng)營合規(guī)指導(dǎo)手冊，構(gòu)建直播電商領(lǐng)域“1+N”合規(guī)指導(dǎo)體系，提升電商企業(yè)合規(guī)管理水平，積極營造安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。

二是規(guī)范新型消費  激發(fā)消費潛力。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)直播促消費作用，持續(xù)開展監(jiān)管效能提升行動，切實維護消費者合法權(quán)益，促進直播營銷新業(yè)態(tài)規(guī)范健康發(fā)展。深入推進市場監(jiān)管領(lǐng)域“證照分離”改革，持續(xù)推進僅銷售預(yù)包裝食品經(jīng)營“備案制”改革。維護網(wǎng)絡(luò)市場良好消費環(huán)境，加大重要時點民生重要商品和服務(wù)的監(jiān)測力度，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測違法線索信息處置率達100%。

三是打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品  促進消費升級。促進消費品質(zhì)提檔，對標國際先進，主動培育引導(dǎo)企業(yè)開展有機產(chǎn)品認證、綠色食品認證，促進綠色生態(tài)消費。促進品牌推廣升級，發(fā)揮淮安地理標志產(chǎn)品全省第一、全國第三的優(yōu)勢，推動地理標志產(chǎn)品線上傳播、線上線下銷售融合。促進質(zhì)量保障升級，以面廣量大、消費者投訴較多的消費品為主，加大產(chǎn)品質(zhì)量抽查力度，強化不合格產(chǎn)品后處理。聚焦特殊群體，深入開展“一老一小”等重要商品質(zhì)量安全守護行動，持續(xù)開展食品安全“你點我檢”“逢十”行動。

四是強化維權(quán)服務(wù)  提升調(diào)處效能。強化消費維權(quán)便利化，暢通12315投訴舉報渠道，確?！凹兄?、事事有回音”。加強消費維權(quán)多元化解決，持續(xù)推進ODR工作，引導(dǎo)經(jīng)營主體誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營，主動將消費糾紛和解在企業(yè)、化解在基層、解決在源頭。開展消費領(lǐng)域重點問題治理，持續(xù)推進民生領(lǐng)域“鐵拳”行動，切實辦成一批叫得響的“鐵案”。強化穩(wěn)價保質(zhì)，加大糧油肉蛋奶果蔬等生活必需品的價格監(jiān)管力度，全力打造安全放心的消費環(huán)境。