2025年，漣水縣持續(xù)聚焦服務(wù)質(zhì)效求突破，緊扣問題短板強(qiáng)攻堅(jiān)，持續(xù)擦亮營商環(huán)境“金字招牌”，全力營造近者悅、遠(yuǎn)者來、回者安、業(yè)者興的營商環(huán)境，讓企業(yè)安心落戶、放心投資、順心發(fā)展。
一是打造特色品牌。漣水縣深入踐行“做的要比說的好、服務(wù)要比需求早”理念，打造提升“漣快辦”3.0服務(wù)品牌，重點(diǎn)圍繞企業(yè)“五新”全生命周期、產(chǎn)業(yè)全鏈條，常態(tài)化落實(shí)“減材料+免證照”極簡(jiǎn)申報(bào)、“并聯(lián)審+容缺辦”極速審批、“全鏈幫代辦”極優(yōu)服務(wù)“三極”工作機(jī)制，將審批時(shí)間壓縮至原來的三分之一。持續(xù)鞏固“高效辦成一件事”改革成果，將“基層高頻事項(xiàng)一平臺(tái)辦理”延伸至村居，讓更多事項(xiàng)網(wǎng)上可辦能辦、一網(wǎng)通辦、就近辦理，真正實(shí)現(xiàn)線下辦事“只進(jìn)一門”、線上辦事“一網(wǎng)通辦”、企業(yè)和群眾訴求“一線應(yīng)答”。
二是提升效能優(yōu)化。省委提出“無事不擾、有求必應(yīng)”，漣水縣在此基礎(chǔ)上，探索“無事不擾、無處不在”模式，平時(shí)當(dāng)好隱身人，不去打擾企業(yè)，企業(yè)有需求的時(shí)候隨時(shí)現(xiàn)身，幫助解決實(shí)際困難。實(shí)施涉企執(zhí)法分級(jí)分類掃碼監(jiān)督，結(jié)合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、企業(yè)信用情況，以信息化手段優(yōu)化涉企檢查時(shí)間、檢查頻次和檢查組織方式，避免擾亂企業(yè)。嚴(yán)格落實(shí)“先服務(wù)、后執(zhí)法”理念，推進(jìn)“上門問需”“送法入企”活動(dòng)，提前幫助企業(yè)體檢，排查問題隱患，建立健全涉企案件風(fēng)險(xiǎn)通報(bào)機(jī)制，及時(shí)向企業(yè)發(fā)送《防范建議書》。從去年2月份開始，每月牽頭召開全縣服務(wù)企業(yè)工作交流會(huì)，交流服務(wù)企業(yè)和涉企檢查情況，通報(bào)正反典型案例和12345涉企訴求解決情況，會(huì)商會(huì)辦疑難復(fù)雜問題，主動(dòng)超前、及時(shí)精準(zhǔn)做好全方位、全生命周期服務(wù)。
三是強(qiáng)化過程監(jiān)管。漣水縣建立營商中心、12345平臺(tái)和相關(guān)職能部門聯(lián)動(dòng)監(jiān)督機(jī)制，定期梳理平臺(tái)涉企訴求信息，做到線上反映、掌上監(jiān)督、線下落實(shí)、全程閉環(huán)的“一鏈辦理”。配合縣紀(jì)委監(jiān)委深入開展優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)監(jiān)督，進(jìn)一步完善訴求收集、研判、交辦、反饋、問責(zé)“五步閉環(huán)”機(jī)制，對(duì)企業(yè)訴求實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，簡(jiǎn)單問題即時(shí)回應(yīng)解決，復(fù)雜問題由承辦部門5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。對(duì)重大項(xiàng)目推進(jìn)不力、服務(wù)企業(yè)政策落實(shí)不到位等典型問題，發(fā)現(xiàn)一起通報(bào)一起，并舉一反三開展面上監(jiān)督查糾，切實(shí)提升企業(yè)的獲得感和滿意度。